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Date d’entrée en vigueur : 28 Mai, 2025
Dernière mise à jour : 28 Mai, 2025
 

Impararia Inc. (« Impararia », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger les renseignements personnels des visiteurs de son site web, de ses clients et de ses partenaires. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec, à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois canadiennes applicables en matière de confidentialité.
 

1. Portée de cette politique

La présente politique s’applique à tous les renseignements personnels recueillis par l’entremise de notre site web (www.impararia.com) et des plateformes numériques associées. Elle régit notre utilisation des données dans le cadre de la prestation de solutions numériques et de services-conseils destinés au secteur Architecture, Ingénierie et Construction (AEC).
 

2. Renseignements personnels recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites dans cette politique, incluant :
 

a) Renseignements fournis directement

• Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, titre professionnel et nom de l’entreprise lorsque vous remplissez un formulaire ou demandez une démonstration.

• Détails professionnels ou renseignements liés à votre projet dans le cadre de nos échanges commerciaux.

b) Renseignements recueillis automatiquement

• Adresse IP, type d’appareil, type de navigateur, heures d’accès

• Pages visitées et comportement d’utilisation (via des outils d’analyse)

• Données de journal et d’événements générées par vos interactions avec nos services numériques

c) Témoins et technologies de suivi

Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies similaires pour comprendre l’usage de notre site, en améliorer la performance et personnaliser votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins.

3. Pourquoi nous recueillons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels notamment pour :

• Répondre à vos demandes, appels de service ou demandes de démonstration

• Fournir et améliorer nos solutions technologiques et outils infonuagiques

• Vous transmettre des communications marketing, des nouvelles ou des mises à jour (avec votre consentement)

• Effectuer des recherches internes pour soutenir le développement de nos produits

• Respecter nos obligations légales ou réglementaires
   

4. Fondement légal du traitement

Nous traitons vos renseignements personnels sur la base de :

• Votre consentement : pour les communications marketing ou les formulaires de contact

• L’exécution d’un contrat : lorsque vous êtes client ou utilisateur de nos services

• Notre intérêt légitime : pour des analyses de performance, le développement produit et la sécurité du site

• Obligations légales : si la loi l’exige
   

5. Communication de vos renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Toutefois, nous pouvons les partager avec des tiers dans les cas suivants :

• Fournisseurs technologiques (hébergement infonuagique, CRM, outils d’analyse)

• Conseillers professionnels (avocats, comptables, consultants TI)

• Autorités réglementaires ou judiciaires, si la loi l’exige

Tous nos partenaires doivent se conformer à des exigences strictes en matière de confidentialité et de sécurité.

Aucune information téléphonique ne sera partagée avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins marketing ou promotionnelles. Toutes les autres catégories excluent les données d'acceptation et de consentement de l'expéditeur des SMS ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.
 

6. Transfert de données hors du Québec

Certains de nos fournisseurs peuvent héberger ou traiter des données à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties adéquates, comme des ententes contractuelles ou des clauses types, pour assurer la protection de vos renseignements conformément aux lois applicables.
 

7. Vos droits selon la Loi 25

En tant que résident du Québec, vous avez le droit de :

• Demander l’accès à vos renseignements personnels et leur rectification

• Retirer votre consentement à tout moment (dans les limites permises par la loi ou un contrat)

• Demander la suppression de vos renseignements, si applicable

• Être informé d’une prise de décision automatisée vous concernant, et vous y opposer

• Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI)

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec privacy@impararia.com
 

8. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues ou pour satisfaire à nos obligations légales. Une fois cette période expirée, les données sont supprimées ou rendues anonymes de manière sécuritaire.
 

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, physiques et administratives appropriées afin d’assurer la sécurité de vos renseignements personnels, notamment :

• Chiffrement des données en transit et au repos

• Contrôles d’accès sécurisés

• Audits et évaluations régulières des risques
   

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de lire leur politique de confidentialité avant d’y soumettre des renseignements.
 

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à l’occasion pour refléter des changements technologiques, légaux ou organisationnels. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.